Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 28 вересня 2025 року

Ця Політика конфіденційності описує, як Qaskluren («ми», «нас» або «наш») збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію під час використання нашого веб-сайту qaskluren.com та пов'язаних послуг.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Інформація, надана вами безпосередньо

Ми можемо збирати інформацію, яку ви добровільно надаєте нам, включаючи:

  • Ім'я та прізвище
  • Адреса електронної пошти
  • Номер телефону
  • Платіжна інформація
  • Дані облікового запису (ім'я користувача, пароль)
  • Інформація профілю та налаштування
  • Повідомлення та листування з нами

1.2 Автоматично зібрана інформація

Під час використання нашого сервісу ми автоматично збираємо певну інформацію:

  • IP-адреса та дані про місцезнаходження
  • Тип браузера та версія
  • Операційна система та пристрій
  • Сторінки, які ви відвідуєте, та час перебування
  • Джерело переходу на сайт
  • Файли cookies та подібні технології

1.3 Інформація від третіх сторін

Ми можемо отримувати інформацію про вас від:

  • Платіжних систем та фінансових установ
  • Постачальників аналітичних послуг
  • Соціальних мереж (якщо ви надаєте дозвіл)
  • Партнерів та афілійованих осіб

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

2.1 Надання послуг

  • Створення та управління вашим обліковим записом
  • Надання доступу до освітніх матеріалів та семінарів
  • Обробка платежів та транзакцій
  • Надання технічної підтримки

2.2 Покращення сервісу

  • Аналіз використання платформи
  • Розробка нових функцій та послуг
  • Персоналізація вашого досвіду
  • Тестування та оптимізація продуктивності

2.3 Комунікація

  • Відправка підтверджень та повідомлень про послуги
  • Інформування про оновлення та нові можливості
  • Надання освітнього контенту та рекомендацій
  • Відповіді на ваші запити
  • Розсилка маркетингових матеріалів (за вашою згодою)

2.4 Безпека та дотримання законодавства

  • Захист від шахрайства та зловживань
  • Забезпечення безпеки платформи
  • Дотримання правових зобов'язань
  • Вирішення спорів

3. Розкриття інформації третім сторонам

Ми можемо передавати вашу інформацію третім сторонам у наступних випадках:

3.1 Постачальники послуг

Ми співпрацюємо з третіми сторонами, які допомагають нам надавати послуги:

  • Хостинг-провайдери та хмарні сервіси
  • Платіжні системи
  • Постачальники електронної пошти
  • Аналітичні сервіси
  • Служби підтримки клієнтів

3.2 Юридичні вимоги

Ми можемо розкривати інформацію, якщо це необхідно для:

  • Виконання судових рішень або запитів
  • Захисту наших прав та власності
  • Запобігання шахрайству або незаконній діяльності
  • Забезпечення безпеки користувачів

3.3 Ділові операції

У разі злиття, поглинання або продажу активів ваша інформація може бути передана новому власнику.

3.4 З вашою згодою

Ми можемо передавати вашу інформацію іншим третім сторонам за вашою явною згодою.

4. Файли cookies та технології відстеження

4.1 Що таке cookies

Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування веб-сайтів.

4.2 Типи cookies, які ми використовуємо

  • Необхідні cookies: забезпечують основні функції сайту
  • Функціональні cookies: запам'ятовують ваші налаштування
  • Аналітичні cookies: допомагають зрозуміти, як ви використовуєте сайт
  • Маркетингові cookies: відстежують вашу активність для показу релевантної реклами

4.3 Управління cookies

Ви можете керувати налаштуваннями cookies через ваш браузер. Зверніть увагу, що відключення деяких cookies може вплинути на функціональність сайту.

5. Зберігання та безпека даних

5.1 Термін зберігання

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію протягом періоду, необхідного для:

  • Надання вам послуг
  • Виконання договірних зобов'язань
  • Дотримання правових вимог
  • Вирішення спорів та забезпечення прав

5.2 Заходи безпеки

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої інформації:

  • Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
  • Безпечне зберігання з обмеженим доступом
  • Регулярні перевірки безпеки
  • Навчання персоналу принципам конфіденційності
  • Контроль доступу до особистої інформації

5.3 Обмеження безпеки

Жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Хоча ми докладаємо зусиль для захисту вашої інформації, ми не можемо гарантувати її абсолютну безпеку.

6. Ваші права та можливості

Ви маєте наступні права стосовно вашої особистої інформації:

6.1 Доступ та виправлення

  • Переглядати особисту інформацію, яку ми зберігаємо
  • Вимагати виправлення неточних даних
  • Оновлювати вашу інформацію в обліковому записі

6.2 Видалення

  • Запросити видалення вашого облікового запису
  • Вимагати видалення особистої інформації

Зверніть увагу: деякі дані можуть зберігатися для виконання правових зобов'язань.

6.3 Обмеження обробки

  • Вимагати обмеження обробки вашої інформації
  • Заперечувати проти певних видів обробки

6.4 Портативність даних

  • Отримати копію вашої інформації у структурованому форматі
  • Передати ваші дані іншому постачальнику послуг

6.5 Відмова від маркетингу

  • Відписатися від маркетингових розсилок у будь-який час
  • Змінити налаштування комунікації в обліковому записі

6.6 Як реалізувати ваші права

Для реалізації будь-якого з цих прав зв'яжіться з нами:

7. Міжнародні передачі даних

Наші сервіси доступні на міжнародному рівні. Ваша інформація може оброблятися та зберігатися в різних країнах, де розташовані наші сервери або постачальники послуг.

Ми вживаємо заходів для забезпечення адекватного рівня захисту вашої інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності, незалежно від того, де вона обробляється.

8. Конфіденційність дітей

Наші послуги не призначені для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей.

Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми вживемо заходів для видалення такої інформації з наших систем.

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регуляторних причин.

Про суттєві зміни ми повідомимо вас:

  • Шляхом розміщення помітного повідомлення на нашому сайті
  • Надсиланням електронного листа на адресу, вказану в обліковому записі
  • Через інші відповідні канали комунікації

Дата останнього оновлення завжди відображається на початку цього документа. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю політику для ознайомлення з будь-якими змінами.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання, коментарі або скарги стосовно цієї Політики конфіденційності або нашої обробки вашої особистої інформації, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Qaskluren

Ми докладемо всіх зусиль, щоб відповісти на ваш запит протягом розумного терміну.

11. Додаткові положення

11.1 Автоматизоване прийняття рішень

Ми можемо використовувати автоматизовані системи для аналізу вашої активності та надання персоналізованих рекомендацій. Ви маєте право заперечувати проти такої обробки.

11.2 Посилання на інші сайти

Наш сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності цих сайтів. Рекомендуємо ознайомитися з їх політиками конфіденційності.

11.3 Соціальні медіа

Наш сайт може містити функції соціальних мереж. Ваша взаємодія з цими функціями регулюється політикою конфіденційності відповідної соціальної мережі.

Дякуємо за довіру до Qaskluren.

Ми зобов'язані захищати вашу конфіденційність та забезпечувати безпеку вашої особистої інформації під час використання наших освітніх послуг.